157****4927 2020-02-20 1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码，是表示机顶盒当前的网络连接有问题，即机顶盒采用DHCP方式接入时，因不能成功获取IP地址而报错。2、解决方法是：进入机顶盒的网络设置界面，将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接，然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码，点击连接即可成功连上IPTV的服务器。3、如仍不能解决，则建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其指导用户处理故障；必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。 展开
181****3698 2020-02-20 错误1305属于网络接入类故障，你可以先检查连接机顶盒的网线是不是接在MODEM上面的ITV口上，ITV灯亮了没有，如果亮了，你可以进入机顶盒内看看自己的ITV账号密码有没有丢失，进入机顶盒的方法：遥控器点设置，输入密码（电信版中兴和烽火的是：6321;华为的是：10000；如果其他网络公司的可以百度看看都可以找到密码）。再检查MODEM网络设置里面是否有OTHER_B_xx选项，是否绑定了LAN2（ITV）端口。如果再不行就只能拨打10000号报故障，电信会派人维修的。 展开