184****5603 2020-02-20 我华硕的笔记本也出现这个问题了，昨天突然键盘失灵，怎么弄都不行后来我打了华硕客服，原来是因为安装了银行的控件，所以键盘失灵了，要先把银行控件删除，然后把ATK电源驱动和触控板驱动删除，再去华硕官网-服务与支持，输入笔记本型号下载电源驱动和触控板驱动。我就晕~~银行控件跟键盘有什么关系？？？？？嗨~~无语！ 展开
184****9570 2020-02-20 笔记本电脑键盘失灵的解决方法：1，关机，隔段时间 重启电脑后尝试。2，更换文档程序测试,新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。3，进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。4、对系统进行彻底的杀毒。5，若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。6，笔记本键盘出故障了，需要检测键盘或更换键盘。 展开