185****3411 2020-02-21 E1的故障为漏电。＜br/＞有的情况并非热水器真的漏电，而是电脑控制板的漏电保护电路由于某种原因误判引起，当热水器显示E1的时候消费者先不用使用，应该及时打电话请售后人员上门检测与维修。＜br/＞正确选购热水器的方法：＜br/＞一、容量＜br/＞ 容量选择主要考虑家庭入口和热水用量等因素。一额定容积为30-40升电热水器，适合3-4人连续沐浴使用；40-50升电水器适合4-5人连续沐浴使用；70-90升电水器适合5-6人连续沐浴使用。 ＜br/＞二、内胆＜br/＞ 电热水器内胆是选购电热水器质量的关键，一台电热水器的内胆漏水便意味着这台热水器的寿命已到尽头。热水器内胆的使用寿命主要是由内胆材质和厂商的内胆防腐蚀技术来决定的。目前，电热水器内胆大体可分为三种档次：不锈钢内胆、搪瓷内胆、镀锌内胆。＜br/＞三、安全＜br/＞ 由于使用电热水器与消费者的人身安全相关，所以选择电热水器一定要注重安全性能。电热水器一般应有接地保护、防干烧、防超温、防超压装置，高档的还有漏电保护和无水自动断开以及附加断电指示功能。热水器内胆压力额定值一般就为0.75MP a(型号不同，额定值也有所不同)，要求超压保护装置在内胆压力达到额定值时，应可靠地自动开安全阀进行泄压，以确保安全。漏电保护装置一般要求在漏电电流达到15mA时能够在0.1秒内迅速切断电源。＜br/＞四、节能＜br/＞ 电热水器是以电能为主的产品，因此节能成为电热水器的关键。建议消费者尽量选择能效1级或者能效2级的电热水器。其次，应选择具备更多出色节能技术的电热水器。节能技术的多少是衡量电热水器节能与否的另一大标准。在节能方面，最突出的技术包括智能预约、自学习加热、中温保温、分层加热、夜电技术等，只要合理运用这些节能技术，就能够帮您节省下一大笔的电费开支，使完美的洗浴享受与日常生活更和谐。 展开
132****5930 2020-02-21 一般情况下E1是指 热水器点火燃烧不成功, 也就是说打不着火.燃气热水器打不着火的原因有很多, 水,气、电等任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, ＜br/＞ 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了。如果伴随的现象还有热水器龙头明显比冷水龙头出水小的现象, 那就基本可以确认就是水垢惹的祸.＜br/＞ 解决办法就是：＜br/＞ 定期除垢,网购一个 燃气热水器免拆除垢器, 也就几十块的事, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢, 操作简单方便, 很多人都用过了, 真实有效, 以后用它给热水器定期清洗, 当可避免再度发生此问题. 展开
139****3375 2020-02-21 显示“E1”故障为漏电保护，表明热水器漏电故障。此时应该切断电源，将机盖打开，检查所有强电部分的连接处，是否有电路烧毁导致短路现象或者接线连接处脱落导致发热体带电现象，检修完毕后，重新通电，如故障解决，机器即可正常显示和工作，不再显示E1代码。 另外，当漏电电流超过一定数值时，系统检测到漏电电流在15-20mA之间时，漏电保护器插头就会立即智能跳闸，表明是水箱内的加热管坏了，需要进行及时更换。 展开
151****9642 2020-02-21 你不是有说明书吗上面有各种故障代码及解决办法，同时你可以拔打厂家售后服务电话咨询会逐一给你介绍处理办法如不行会有当地检查维修人员来检查维修甚至更换配件 展开
185****1472 2020-02-21 你不是有说明书吗上面有各种故障代码及解决办法，同时你可以拔打厂家售后服务电话咨询会逐一给你介绍处理办法如不行会有当地检查维修人员来检查维修甚至更换配件 展开