188****4073 2020-02-22 是的，8年免费更换镁棒，保修八年。但必须是2010年4月1日后购机用户。具体规定为：2010年4月1日起购机，享受整机保修8年，加热体（即加热管）终身包换 （工 程用途及商用系列除外），镁棒按整机保修，保修8年。自2009年9月15日起购机，享受整机保修6年，加热体（即加热管）终身包换。扩展资料：镁棒是镁阳极的俗称，又称阳极镁块，用于防止金属内胆腐蚀和软化水质。在采用太钢式或锰钢金属内胆，利用在水中金属的电化学防腐蚀牺牲阳极保护阴极原理，将镁棒作阳极，金属内胆做阴极。这样阴极与阳极之间通过导电的水介质形成原电池。电池的阳极——镁棒，受腐蚀而消耗，而阴极——金属内导体则受到保护。在热水器中，镁棒安装在金属内胆的中部。金属内胆表面的搪瓷涂层完整情况下，搪瓷将金属内胆屏蔽，镁棒与金属内胆之间绝缘电阻可达2MΩ以上，镁（棒）阳极输出电流几乎为零。但当搪瓷内胆局部出现裂纹时，镁阳极与金属内胆之间通过水形成较小的电阻，镁阳极开始输出电流，流至暴露在外的金属内胆处产生一种极化膜，修补破损的搪瓷，使金域内胆绝缘防止腐蚀。因镁阳极在输出电流时自身有消耗，故称为牺牲阳极法。参考资料：百度百科-镁棒 展开
157****8090 2020-02-22 是的，8年免费更换镁棒，保修八年。但必须是2010年4月1日后购机用户。具体规定为：2010年4月1日起购机，享受整机保修8年，加热体（即加热管）终身包换 （工 程用途及商用系列除外），镁棒按整机保修，保修8年。扩展资料：海尔电热水器保修特别说明：①镁棒均按照整机包修；②管材包修期为：2010年9月1日起购买的畅想系列只要是海尔提供并安装的按整机包修，其他均按壹年包修；③原机不配带，用户单独购买的海尔混合阀、喷头、喷头软管、喷头支座不按照整机包修，包修期限为壹年。④家用热水器（电、热泵、太阳能）不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定，可按合同规定执行。燃气热水器、采暖炉，请勿用户于营业等非家用途，这样会缩短产品的使用寿命。用于营业等非家用用途修理时，即使在包修期内需有偿服务。备注：若统帅产品无特殊约定的则以海尔牌的标准执行。参考资料：海尔官网-热水器服务专区 展开
182****7868 2020-02-22 是的，只要是2010年4月1日之后购买的电热水器，保修8年，包括镁棒更换。具体见下图：扩展资料①镁棒均按照整机包修；②管材包修期为：2010年9月1日起购买的畅想系列只要是海尔提供并安装的按整机包修，其他均按壹年包修；③原机不配带，用户单独购买的海尔混合阀、喷头、喷头软管、喷头支座不按照整机包修，包修期限为壹年。④家用热水器（电、热泵、太阳能）不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定，可按合同规定执行。参考资料 海尔官网 热水器保修政策 展开
144****4836 2020-02-22 先说结论：根本不免费！！！我的热水器购于15年，用了4年，从来没换过镁棒，在海尔京东自营看到宣传说是8年内免费换镁棒，于是我联系海尔京东客服，并再次进行了确认，客服说可以免费换！！！但是需要自己打海尔400客服报修；于是我打了海尔400，客服表示更换镁棒收费80元，我提出了质疑，客服答复是80元是人工费用，镁棒材料是免费的。我又联系京东海尔客服，答复是“免费，但是清洗收费”，我说我不清洗只换镁棒，客服说帮我反馈给总公司，让我等电话。过了几分钟，一个本地的电话联系我，说公司规定8月30日之后不再提供免费更换镁棒的服务（现在是9月11日），想更换只能付费更换。个人觉得海尔的售后已经外包了，只想着挣钱哪里还记得什么承诺！ 展开
155****8808 2020-02-22 是的，保修八年。但必须是2010年4月1日后购机用户。 具体规定为：2010年4月1日起购机，享受整机保修8年，加热体（即加热管）终身包换 （工 程用途及商用系列除外），镁棒按整机保修，保修8年。 自2009年9月15日起购机，享受整机保修6年，加热体（即加热管）终身包换）。 展开
188****8353 2020-02-22 电热水器排污口取不出镁棒是因为方法不对，正确的取法如下所示：用活动扳手打开排污口(美的的分2种，一种带装饰罩的请先拆掉装饰罩，就看到排污口了。还有种直接在外面的，最左边的那个)，拆下后镁棒就固定在排污口的盖帽上得，直接取下来，再打开热水那个管子接头，就是红色的那个，打开的时候小心点，人离远点小心水汤和水脏，最好是用光了热水再清洗，之后就是等水放干。镁棒又称阳极棒，它的主要成份是镁。在热水器内胆里面，它和内胆（主要成份是铁）同时与水接触，由于化学原理而形成原电池。由于内胆里的水不是纯净的水，总含有各种各样的杂质并具有一定的腐蚀性，当水温超过40℃时，就会产生水垢。如果没有阳极镁棒，内胆就被腐蚀。 展开