138****2280 2020-02-18 手机淘宝申请退货的步骤是:1、登陆手机淘宝客户端;2、点击右下角的【我的淘宝】;3、点击【我的订单】;4、找到需要申请退货的订单;5、点击【申请售后】;6、点击【退货】后待系统处理。 展开
183****3566 2020-02-18 1、在手机上打开淘宝APP,登录帐号密码,进入手机淘宝主页,在主页的下方点击“我的淘宝”,如下图所示:2、进入我的淘宝页面后,第一屏就能看到“我的订单”,点击查看更多订单,如下图所示:3、进入我的订单页面后,找到需要退款的订单点击下,如下图所示:4、进入订单详情页后,会显示订单确认时间,收货人信息以及产品缩略图,在右下方会有个“退款”标识,如下图所示:5、点击“退款”标识进入“选择服务类型”页面,在该页面可以选择“仅退款”和“退货退款”,这个根据实际需求点击对于链接即可,如下图所示:6、进入“申请退款”后,选择退款原因,有必要的话上传凭证,然后提交退款申请,如下图所示:7、提交退款申请后,进入退款详情页面,这里会提示你需要处理的时间、客服介入、修改申请、撤销申请等功能,如下图所示: 展开
183****5289 2020-02-18 手机版淘宝退货步骤具体如下:打开手机淘宝app。点击右下角“我的淘宝”。进入我的淘宝后,再点击我的订单。再点击需要退款的订单,选择退款。根据货物状态选择退款的选项。若未收到货,可以选择仅退款。若已经收到货物,可选择退货退款。然后按照要求,填写内容即可。申请退款之后你会看到你的售后订单提示“正在处理中”。 展开
152****8491 2020-02-18 淘宝不支持退货可以向客服介入。衣服类商品在不影响二次销售的情况下是可以七天无理由退换的。以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时,卖家是没有拒绝的按钮的,从申请退款之日起72小时内卖家未响应退款,系统会自动为双方达成退货协议。若系统自动达成退货协议,但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货,建议买家暂时不要退货,申请天猫客服介入处理。扩展资料:《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。参考资料来源:淘宝网——卖家不同意我七天无理由退货怎么办? 展开